广铁集团暑运大数据：1.24亿人次出行，高铁成主力军！
元描述: 广铁集团发布暑运数据，1.24亿人次选择广铁出行，同比增长3.4%。高铁出行火爆，京广高铁和广深港高铁成为热门线路。广铁集团在旅客列车开行、服务旅客、车辆保障等方面下足功夫，全力保障旅客安全、温馨、舒适出行。
引言: 2023年的暑运已经落下帷幕，广铁集团迎来了又一次的客流高峰。1.24亿人次的选择，不仅展现了国民出行热情，也体现了广铁集团在保障旅客出行安全、便捷、舒适方面的努力。本文将深入解析广铁集团暑运大数据，揭秘暑运背后的故事，并探究广铁集团如何应对客流高峰，打造优质出行体验。
暑运客流：高铁成主力军，京广线和广深港线最火爆！
暑运期间，广铁集团共发送旅客1.24亿人次，同比增长3.4%，日均发送旅客202.9万人次。客流成分主要为探亲流、旅游流、商务流和学生流。其中，高铁出行成为旅客的首选，选择高铁出行的旅客达到1.03亿人次，同比增加470万人次。
高铁出行火爆的原因主要有以下几点：
- 速度优势： 高铁的高速度可以有效地节省出行时间，对于时间宝贵的旅客来说，高铁无疑是最佳选择。
- 舒适体验： 高铁车厢舒适宽敞，设施完善，提供更舒适的乘车体验。
- 便捷性： 高铁网络不断完善，连接了越来越多的城市，出行更加便捷。
京广高铁和广深港高铁成为今年暑运期间最火爆的两条线路。 京广高铁凭借高标运营释放出更大的运力，暑运期间发送旅客1880万人次，同比增加116万人次。广深港高铁则受益于6月15日调整列车运行图后，开往香港西九龙站的高铁列车明显增多，从日均188列增加到日均204列，暑运最高峰日达到了234列，为香港市民前往内地提供了更加便捷的出行方式。
广铁集团暑运服务：用心服务，打造优质出行体验
为了做好暑运工作，广铁集团在旅客列车开行、服务旅客、车辆保障等方面做足了功课，全力保障旅客安全、温馨、舒适出行。
在旅客列车开行方面，广铁集团动态分析旅客出行需求，持续优化列车开行方案。 暑运期间，日均开行旅客列车2921列，在高铁不能到达的区域，通过加开普速旅客列车满足旅客出行需求，暑运期间加开普速旅客列车1156列。针对暑期旅游火爆的情况，广铁集团还开行旅游列车28列，主要开行方向为广州前往漠河、塔河、鄂尔多斯、喀什、伊犁，深圳前往漠河、北京、长沙，岳阳前往丽江等。
在服务旅客方面，广铁集团各客运单位推出特色爱心服务，让旅客出行更温馨、顺畅。 广州南站在“春澜”服务岗、老人候车区、母婴候车室等区域增加青年志愿者，积极引导旅客有序乘车，保障旅客温馨舒适出行。广九客运段组织团员青年在站台开展志愿服务活动，帮扶重点人员、提拿大件行李、指引车厢方向、解答旅客问询。
在车辆保障方面，广铁集团加大对车辆设备的检修，全力保障旅客列车开行。 广州动车段是华南地区最大的动车组检修基地，今年暑运承担了550.5组动车组的检修任务。他们提前编排动车组检修计划，梳理动车组技术改造项目、专项修、临修等情况，减少暑运期间技术改造项目的实施，做好周中动车组扣修安排，避免周末高峰用车影响。该段还从设备防水、电池保养、轴温监控等10个方面制定45项措施，结合动车组一、二级检修、临修，投入精干力量开展整修，确保设备质量良好，为旅客出行提供优质、舒适的乘车环境。
广铁集团暑运工作亮点：
- 客流预测精准： 广铁集团准确预测了暑运期间的客流高峰，提前制定了相应的列车开行方案和服务保障措施，有效地缓解了客流压力。
- 高铁运力充足： 广铁集团不断优化高铁网络，提高高铁运力，满足了旅客日益增长的出行需求，为旅客提供了更多选择。
- 服务细致入微： 广铁集团在服务旅客方面不断创新，推出特色爱心服务，为旅客提供更温馨、更顺畅的出行体验。
- 车辆保障有力： 广铁集团加强对车辆设备的检修，确保车辆安全可靠，为旅客提供舒适、安全、放心的乘车环境。
广铁集团暑运工作展望：
随着中国经济社会发展和人民生活水平提高，铁路客运需求将持续增长。广铁集团将继续坚持以旅客为中心，不断提升服务水平，努力打造安全、便捷、舒适、温馨的出行环境，为旅客提供更加优质的出行服务。
常见问题解答：
1. 广铁集团暑运期间发送旅客总量是多少？
广铁集团暑运期间发送旅客总量为1.24亿人次。
2. 暑运期间选择高铁出行的旅客比例是多少？
暑运期间选择高铁出行的旅客比例为83.1%，达到1.03亿人次。
3. 广铁集团暑运期间采取了哪些措施保障旅客出行？
广铁集团在旅客列车开行、服务旅客、车辆保障等方面采取了多项措施，具体包括：动态分析旅客出行需求，优化列车开行方案；推出特色爱心服务，为旅客提供更温馨、更顺畅的出行体验；加强对车辆设备的检修，确保车辆安全可靠。
4. 广铁集团暑运期间哪些线路最火爆？
广铁集团暑运期间最火爆的线路为京广高铁和广深港高铁。
5. 广铁集团暑运期间有哪些亮点？
广铁集团暑运期间的亮点包括：客流预测精准、高铁运力充足、服务细致入微、车辆保障有力。
6. 广铁集团暑运工作展望是什么？
广铁集团将继续坚持以旅客为中心，不断提升服务水平，努力打造安全、便捷、舒适、温馨的出行环境，为旅客提供更加优质的出行服务。
结论
广铁集团暑运期间发送旅客1.24亿人次，再次展现了国民出行热情和广铁集团强大的运输能力。高铁出行成为旅客的首选，京广高铁和广深港高铁成为热门线路。广铁集团在旅客列车开行、服务旅客、车辆保障等方面下足功夫，全力保障旅客安全、温馨、舒适出行。相信广铁集团将继续努力，为旅客提供更加优质的出行服务，为中国铁路发展贡献力量。
